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經銷商透露奧林巴斯問題DC細節

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作者: 時間:2007-06-08 來源:中國消費者報
自2005年索尼“CCD事件”捅破日系數碼產品質量神話以后,數碼相機領域已經連續發生求助無門的消費者通過網絡進行集體呼吁、投訴或走向訴訟的質量風波。在這些風波的背后,國內數碼相機標準缺失是消費者忍受切膚之痛的重要根源。然而,目前這一狀況仍然沒有改觀。

不久前,近百名FE230型數碼相機消費者面對相機存在的質量缺憾,由于未能獲得第三方權威檢測機構的支持,也無法接受公司單方面做出的“產品沒有問題”的檢測結果,遂通過網絡聯系相同遭遇者進行集體投訴或訴訟。

百余名消費者投訴

今年年初,奧林巴斯新品FE230上市以來,由于其外觀時尚、價格便宜,在國內市場上獲得了不錯的銷量。然而,在其上市數月后,不少買了這款產品的消費者發現其質量存在問題,便通過各種途徑進行投訴。

有統計表明,自3月份開始,陸續有消費者投訴奧林巴斯FE230存在“白天拍照如同蒙上一層白霧、夜景成像模糊不清”的成像缺陷,目前已有逾百名消費者參與投訴。對于這款產品的具體問題,有消費者總結出了“七宗罪”:1.產品說明書上聲稱有雙重防抖功能,而其成像效果卻與宣傳極其不相符;2.產品說明書上聲稱有效像素高達710萬,在同樣光線下拍攝同樣物品,成像卻不如400萬像素相機;3.正常條件下拍照,噪點明顯,色度差,明顯失真;4.光線不足時(如多云天氣),拍攝的照片好像蒙了一層白霧;5.在光線較強或較弱的情況下錄像出現不良效果;6.說明書中和銷售人員并沒有介紹640

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