Amazon.com 公司據報道，該公司計劃在有史以來最大規模的裁員中解雇多達 30,000 名員工。

一些工人最早可能在周二被解雇，因為該公司采取了一系列旨在削減成本和節省現金的最新舉措。路透社的一篇報道援引知情人士的話說，裁員將占亞馬遜全球企業員工總數的 10% 左右，盡管并非所有裁員都會在本周發生。

然而，預計本周將向員工發出數千份通知。裁員將影響亞馬遜龐大組織的幾乎每個部分，包括其人力資源部門、云計算和廣告團隊以及許多其他業務部門。據一位匿名消息人士稱，該公司尚未最終確定裁員總數。

裁員之際，由于價格上漲、勞動力市場緊張以及唐納德·特朗普總統關稅的斷斷續續的前景，許多美國公司正在尋找降低運營成本或至少減緩員工人數增長的方法。

以亞馬遜為例，首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）（如圖）多年來一直在努力削減成本，部分原因是為了彌補該公司在人工智能方面的大量投資，這需要建設巨大的數據中心。自 2022 年以來，這家在線零售巨頭已裁員約 27,000 人。

據路透社報道，亞馬遜認為此次裁員是糾正其在 COVID-19 大流行初始階段激進招聘的持續努力的一部分。在此期間，在線購物出現了顯著的繁榮，導致亞馬遜在不到兩年的時間內將其倉庫網絡翻了一番，創造了數千個新的藍領和白領職位。

Jassy 還一直在尋找事半功倍的方法，特別是通過使用人工智能系統來自動化以前由人類執行的工作。今年 6 月，他成為美國首批承認人工智能可能會消除許多工作需求的知名首席執行官之一，并預測亞馬遜將在未來幾年取代人類擔任數千個角色。他稱生成式人工智能是“千載難逢的技術變革”，并指出它已經影響了其經營業務的方式。

“隨著我們推出更多的生成式人工智能和代理，它應該會改變我們完成工作的方式，”他當時說。“隨著時間的推移，很難確切知道這會產生什么影響，但我們預計在未來幾年內，這將減少我們的公司員工總數。”

本月早些時候，亞馬遜揭開了一種名為 Blue Jay 的新型人工智能機器人倉庫系統的面紗，該系統能夠自動執行掃描和分揀包裹等任務。據信，該系統將使該公司能夠在距離城市地區消費者更近的地方建造更小的倉庫，而這些倉庫迄今為止還無法運營。此外，該公司還在試驗人工智能工具，可以預測購物者的需求并為他們的下一次購買提出建議。

盡管如此，人工智能對亞馬遜來說仍然是一個挑戰，一些投資者認為該公司似乎落后于谷歌云和Microsoft公司等競爭對手。7 月，亞馬遜報告稱其第二季度利潤和銷售額大幅增長，但其云計算業務未能與競爭對手的增長相匹配，股價下跌。當時，AllianceBernstein LP 分析師在一份報告中表示，結果給該公司提出了“令人不安的問題”，即它是“人工智能贏家還是落后者”。

盡管如此，亞馬遜仍繼續在其人工智能投資上投入數十億美元。它報告稱，第二季度的資本支出為 314 億美元，并解釋說其中大部分與構建人工智能云計算基礎設施有關。該公司當時表示，這個數字“代表”了今年剩余時間的計劃支出。

亞馬遜預計將在 10 月 30 日星期四盤后公布其第三季度財務業績，屆時我們可能會了解有關計劃裁員的更多信息。