全球高級行政人員調查顯示三分之一企業缺乏業務應變持續計劃
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此次調查訪問了全球共240位高級行政人員，調查他們對其公司的業務應變持續計劃的意見。研究報告將業務應變持續計劃，定義為協助企業安全渡過各種事件和威脅的策略和流程，當中包括電子安全侵襲、自然災害或恐怖襲擊。
研究報告指出，不少企業都懷疑本身是否具有足夠能力，保護旗下最重要的資產免受威脅。不足半數受訪企業有信心能全面保障旗下業務，使其數字資產（例如信息科技系統和數據）和其他基礎設施免受損害。此外，只有48%企業有信心能在嚴重事故發生時，確保員工安全無恙。
調查顯示，美國有最多的企業制訂了業務應變持續計劃。但即使定出了計劃，這些企業仍然忽略了對計劃進行定期測試。只有不足一半的受訪企業，曾于過去十二個月中對其業務應變持續計劃作過測試。
AT&T 商業部亞太區副總裁Steve Lowe表示：「這份研究報告對企業來說，如同警鐘。隨著企業日漸倚重網絡經營，加上信息科技系統逐步成為營運中樞，即使系統運作短時間中斷，也可能會對企業構成重大影響，供應鏈停頓等方面的危機更是不斷加深。因此，企業必須制訂可靠、穩固、靈活的業務應變持續計劃，另一方面，隨著監管機構對資料披露和財務問責的要求日趨嚴格，高級行政人員也開始不得不正視這項難題。企業所面對的威脅千變萬化，從網絡侵襲到氣候轉變不等，復雜性隨之增加，企業必須未雨稠繆，方能安枕無憂。」
調查報告的內容包括最佳業務應變持續計劃的專訪和實例，以及調查結果的全面分析。根據調查報告，不少企業認為業務應變持續計劃極為重要，但大部分企業于這方面的進度卻仍然緩慢，未能采取足夠措施，保護業務免受威脅。報告的結論指出，來自股東、監管機構和保險公司的壓力，使得企業必須盡快提出更可靠的業務應變持續計劃。
思科系統亞太區全球服務供應商行政總監Chris Heckscher表示：「調查結果證明，企業仍須加倍努力，才能確保制訂和推行一切所需措施，保障旗下員工、辦事處和智能財產。相比以往，信息科技業界與其它范疇須作更多的跨功能合作，因此思科系統正與AT&T等業務伙伴合力研究，提供多層次的業務應變持續方案。來自監管機構和商界的壓力，將促使企業建立有效、靈活、安全的網絡。貫穿信息科技架構，提供多層次保護的「自我防衛網絡」，已成為企業長遠能否生存下去的關鍵。」
經濟人情報中心的研究白皮書「Business Continuity – Riding the Storm」英文全文，可于AT&T網站www.att.com/businesscontinuity免費下載。
編輯垂注：
調查及研究方法：
經濟人情報中心所進行的研究，邀請了世界各地240位高級行政人員接受網上調查。受訪者主要來自美國，其次為印度和英國。受訪者所代表的五大主要行業為金融服務、信息科技、制造、健康護理和專業服務業。除了調查研究，經濟人情報中心也與高級行政人員和分析師進行了一連串的一對一專訪。所有調查研究工作均于2005年3月至4月間進行。
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