● 持續重視平臺化和數據化建設和完善：從國家政策來看，持續優化企業數字化建設并以數據要素為核心加速數字化經濟快速發展成為中國EA SaaS市場重要的驅動因素。企業在進行應用體系搭建時，會以平臺化和數字化的思想整體統籌規劃，避免信息孤島的產生。因此，平臺化和數據化是中國EA SaaS未來主要的發展趨勢之一。

根據IDC定義，中國企業級應用軟件（Enterprise Application，以下簡稱為EA）市場包括以下四個二級市場，分別是中國客戶關系管理（以下簡稱為CRM）SaaS市場、中國企業資源管理（以下簡稱為ERM）SaaS市場、中國供應鏈管理（以下簡稱為SCM）SaaS市場以及中國制造生產類相關應用SaaS市場；其中，中國CRM SaaS市場市場份額占比最高，引領中國整個企業級應用軟件SaaS市場發展。其中CRM市場是目前整個EA市場中SaaS滲透率最高的市場，其市場份額占到整體EA SaaS市場的32%，未來五年會以23.1%的CAGR增長。在ERM市場中，HCM和財務市場中的差旅與費控（T&E）兩塊市場SaaS相對比較成熟，企業對其接受程度也較高，其他模塊，例如：資產管理、企業績效管理等依舊以傳統OP部署模式為主。

IDC中國企業級應用軟件市場高級研究經理徐文婷認為：隨著企業數字化轉型的不斷深化以及數字優先的發展戰略，企業需要使用數字化的工具來加快企業的管理效率，SaaS的部署模式可以幫助企業縮短上線時間，適應企業業務創新和發展的需求。在多年的信息化建設中，企業的系統不斷堆積，由于缺乏統一的規劃設計導致信息孤島問題不斷產生，在數字化時代，廠商應該幫助企業以平臺化的管理思維入手，實現統一的業務系統管理和數據的打通，幫助企業實現數字化轉型。