MP3芯片論斤賣欺詐嚴重成行業"怪現狀"

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作者：每日經濟新聞時間：2006-07-17 來源：

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MP3和平板電視行業之“怪現狀”

MP3的芯片是論斤賣的，平板電視的三包是縮水的。上海市質量技術監督局昨天公布的有關質量投訴情況顯示，MP3和平板電視兩個行業欺詐消費者現象比較普遍，已經成為全行業的怪現象。

低價MP3質量問題嚴重

除了已經曝光的MP3存在內存縮水的情況外，上海市質量技術監督局發現，低價MP3的質量問題更為嚴重。這些產品普遍存在使用壽命短、耗電量大、容量不足、雜音多、材質差和做工粗糙等問題。據了解，MP3播放器一塊芯片的正常市場價格要兩三百元，但出于成本考慮，很多企業專門采購部分功能損壞或缺失的芯片，這種芯片的價格很低，幾十元就能買一塊，甚至還有芯片論斤賣的“怪異”現象。這些超低價芯片成了低價MP3廠家的主要利潤來源。

平板電視“三包”變“保修”

作為新興技術，目前平板電視的質量穩定性還達不到傳統電視機的水平，由此導致投訴率居高不下。而平板電視所謂的“三包”保障嚴重縮水，還不如傳統電視。有關專家介紹，傳統顯像管電視有整機一年，主要部件三年的保修期，但多數平板電視廠家卻參照計算機顯示器的“三包”規定，只對整機保修一年。由于平板電視的主要部件壽命短，消費者怨聲載道。

此外，有的廠家把“三包卡”變成“保修卡”，為推卸責任留下余地。“三包”既包括包修，也包括包換和包退。而“包修”是經營者把整個修理的任務承擔下來，包括修理費、材料費以及因維修支付的運輸費用等，并要保證修好。而“保修”只是“保證修理”，經營者只擔保在規定的期限內免費修理，至于能不能修好，則不在“保修”責任之內，更不用說退換。另外還發現，很多企業對于單位用戶購買的產品不予實行國家三包，這在一些國際品牌的電腦商品上表現尤為突出，且服務態度強硬。